минулого місяця, Apple випустила iOS 18.2, оновлення, яке представляє нові функції на основі Apple Intelligence, деякі з яких взаємодіють безпосередньо з камерою пристрою. Однак для деяких користувачів це принесло більше проблем, ніж покращень, особливо коли мова йде про функціональність камери та ліхтарика iPhone. По суті, камера iPhone залишається застряглою після оновлення до iOS 18.2.
Зміст
Користувачі повідомляють про проблеми з iPhone
Кілька користувачів повідомили про серйозні проблеми Reddit і X (раніше Twitter) після оновлення до iOS 18.2. Камера відмовляється працювати належним чином, показуючи чорний екран під час відкриття програми. Це вимагає двох або трьох спроб, щоб стати функціональним. Подібна ситуація в таких програмах, як Snapchat. Також ліхтарик або не працює взагалі, або включається зі значною затримкою.
Користувач, CryptographerWeary64, описав ситуацію так:
«З моменту оновлення до iOS 18.2 камера іноді відмовляється працювати. Наприклад, коли я намагаюся скористатися програмою Камера, вона просто показує чорний екран, і мені доводиться повторно відкривати її 2-3 рази, щоб вона запрацювала. Те ж саме відбувається на Snapchat. Ліхтарик відмовляється працювати або активується із затримкою, особливо коли я використовую його через кнопку дії або з центру керування».
Інші користувачі, такі як sfjerry415, вони спочатку думали, що проблема в апаратному забезпеченні, особливо якщо телефон був новим:
«Я думав, що це проблема з моїм телефоном, але, перевіривши форуми, я побачив, що це відбувається з кількома користувачами iOS 18.2. Мій телефон новий, але, схоже, проблема пов’язана з програмним забезпеченням».
Після того, як користувачі дотримувалися порад, iPhone були закриті Apple
Насторожує те, що деякі користувачі, які звернулися за допомогою Apple порадили скинути заводські налаштування телефону. У деяких випадках цей процес призводив до «замурування» телефону (пристрій приходить в непридатність). Іншими словами, спроба вирішити проблему зависання камери iPhone призвела до того, що пристрій застряг.
Користувач Reddit, Неможливо-Прибуток245, повідомив наступне:
«Я подзвонив Apple, і мені порадили зробити hard reset. Я зробив це, але сталася помилка, і тепер моїм телефоном не можна користуватися».
Інші проблеми, про які повідомляли користувачі iPhone з iOS 18.2
Окрім тих, хто повідомляв про проблему, через яку камера iPhone застряє, деякі користувачі відчували труднощі з Face ID, який або перестає працювати, або реагує дуже повільно. Також використовуйте Apple Pay постраждав у подібних випадках. Система розпізнавання обличчя с Face ID є абсолютно необхідним для Apple Pay.
Що робити, якщо камера iPhone застряє або не працює ліхтарик?
Деяким користувачам вдалося тимчасово вирішити проблеми, примусово перезавантаживши телефон або вимкнувши та ввімкнувши його. Однак ці рішення не гарантуються та не працюють для всіх постраждалих користувачів.
Схоже, що ця проблема стосується користувачів, для яких Apple Intelligence є в наявності. Користувачі в Європейському Союзі чи інших країнах не повідомляли про ці проблеми Apple Intelligence недоступний на пристроях iPhone. Ця проблема, швидше за все, пов’язана з новою функцією Visual Intelligence, представленою в iOS 18.2.
За темою: iOS 18.2. Сумісність і що нового Apple Intelligence
Коли цю помилку буде офіційно виправлено?
У грудні, Apple підтвердив, що тестує iOS 18.2.1, незначне оновлення, яке має вирішити деякі з повідомлених проблем. Хоча компанія прямо не заявила, що це оновлення буде усунути помилку камери, є хороші шанси, що проблему буде вирішено після його випуску.
До того часу користувачам рекомендується уникати скидання заводських налаштувань і чекати офіційного оновлення від Apple.
