Apple допитливість macOS

Акумулятор накачаний до MacBook Pro 2017, деформований випадок - Служба Depanero Experience (MacBook Pro Набряк акумулятора)

Коли ти вирішиш купити a MacBook Pro cu понад 2000 євро, аргументами, за якими ви робите покупку, можуть бути лише: продуктивність операційної системи та апаратні ресурси, параметри підключення, дизайн та якість обладнання. Окрім того, у вас є претензії працювати над цим кілька років, поки в кінцевому підсумку не вкладете в нього гроші на ремонт або не зміните повністю.

Apple пропонує досить добрі та надійні гарантії на авторизовані служби, і коли пристрій має передчасні проблеми (у гарантійний термін) часто змінюється. Ось так я експериментував iPhone, iPad si Apple годинник. Всіх «відремонтували», замінивши на новий пристрій.
У cazul Mac si MacBook, справи йдуть трохи інакше, якщо вони опиняються на службі. Вони не замінюються повністю, а лише дефектні компоненти, крім дефектної частини, ви будете здивовані заміною інших компонентів, які постраждали від дефекту. Якщо на пристрій гарантія, все безкоштовно. Якщо він залишив гарантійний термін (післягарантія), ви готуєтесь вийняти гроші з кишені на ремонт.

У другій ситуації я був з MacBook Pro 15-дюймовий 2017, придбана 31 жовтня 2017 р., на якій менше ніж за 3 роки використання батарея розбухла. Що призвело до деформація заднього корпусу (topcase). Якби не було деформоване житло це не спадало б мені на думку як MacBook Pro 2017 рік розбухлий акумулятор (розбухання батареї) лише через 3 роки.

Звідки ми знаємо, чи заряд акумулятора MacBook це набрякло чи ні? 

Тоді коли акумулятор на MacBook воно починає набрякати, знаки спочатку дуже стримані, і ви повинні бути дуже обережними. У моєму випадку я зрозумів, що щось не нормально, коли я ставлю MacBook Pro на столі, на абсолютно правій поверхні, і я це помітив він більше не сидить на всіх гумових ніжках на спині. Він мав певний непомітний нахил неозброєним оком. Особливо якщо MacBook сідайте на підставку або тримайте його в ліжку.
Спочатку я думав, що я якось вдарився в задню оболонку або якийсь товстіший кіт сів на неї і деформував її. Але я це помітив у трекпада кут дуже низький, порівняно з іншими. Саме тоді я почав розпитувати себе і шукати причини цих змін.
Мені не знадобилося більше 5 хвилин, щоб це з’ясувати набухання батареї при MacBook є давньою проблемою Apple і що для них, "це нормально, щоб батарея розбухала після періоду використання". Це було б нормально для Apple, але у мене був Lenovo IdeaPad, який навіть через 8 років не мав ознак того, що акумулятор готується прийняти пропорції.
Більше ніж визнання проблеми, Apple він також має деякі програми, за допомогою яких певні серії MacBook викликаються в уповноважені служби для заміни акумуляторів.

Що робити, якщо у вас є MacBook із завищеною батареєю?

Якщо у вас є MacBook Pro 15-дюймовий куплений між вереснем 2015 року та лютим 2017 року, Ви можете перевірити тут (15-дюймових MacBook Pro Програма відкликання акумулятора), якщо ваш пристрій відповідає вимогам безкоштовна заміна акумулятора -. Безкоштовна сервісна програма також діє для пристроїв MacBook Pro 13-дюймових, (Без сенсорної панелі) продукти між жовтнем 2016 року та жовтнем 2017 року. Ви можете перевірити право на участь тут (13-дюймових MacBook Pro (не сенсорна панель) Програма заміни акумулятора), заснований на серійному номері.

Безкоштовна заміна акумулятора MacBook Pro за допомогою цих двох програм це робиться, навіть якщо пристрої вже не перебувають у гарантійному періоді.

Якщо у вас є MacBook Pro 15-дюймовий сенсорний екран 2017 року, з’ясуйте це Ви оплатите витрати на заміну акумулятора, навіть якщо це теж не працювало нормально macби 3 роки. Я рекомендую лише звертатися до авторизованого сервісного центру Apple з регіону, в якому ви перебуваєте.

Досвід служби MacBook Pro 15-дюймовий післягарантійний 2017 (Apple & Депанеро)

З’ясувавши причини проблеми, я не думав ні секунди і почав шукати рішення. Обслуговування.
Коли батарея починає набухати, процес незворотній, і щоб уникнути пошкодження інших компонентів, бажано якомога швидше її замінити.
Дезі MacBook був куплений у Apple Магазин Media Galaxy Feeria (Altex), я знав, що навіть якщо це було протягом гарантійного терміну, мене направлять до сервісної служби Apple. Тож я найкраще сказав так зв’яжіться за телефоном зі службою підтримки клієнтів Apple і запитайте у них інформацію. Я зателефонував на номер телефону Apple для Румунії, і менш ніж за 3 хвилини мені відповіла дуже добра пані, яка сказала мені, що вона може допомогти мені лише за трьома авторизованими адресами сервісних Apple з мого району. Номери телефонів служби підтримки Apple Ви знаходите тут.

У Румунії є лише три авторизовані служби Apple, з чотирма чи п’ятьма робочими точками. Три в Бухаресті та один у Тімішоарі. Cordon Electronics (Бухарест), iStyle (Банеаса і Тімішоаса) і Depanero (Бухарест). На сайті APCOM Я бачу, що це теж з’являється VOX, але, схоже, що Apple він нічого про них не знав.

Маючи вже приємний досвід обслуговування з Depanero і, будучи досить близьким зі мною, я вирішив зв’язатися з ними. Спочатку я заповнив на їх веб-сайті запит забрати пристрій кур’єром, але, виявивши, що у мене є лише 30 хвилин, щоб дістатися до їх штабу, я зв’язався з ними по телефону.

На телефон відповіла дуже добра пані, яка ідентифікувала моє прохання в системі, скасувала його і сказала, що чекає мене у своєму штабі, з понеділка по п'ятницю, в інтервалі 08: 00 - 16: 00.
Сказано і зроблено. Наступного дня поклав MacBook в оригінальній коробці (добре їх зберігати, навіть якщо вони займають місце), я поклав коробку в рюкзак і з’явився на Depanero. Приємно здивована їх системою із серійним номером, який ви отримаєте біля входу після введення імені на цифровому екрані. Це після того, як вам запропонують продезінфікувати руки.

Мене одразу забрала дама, і я докладно розповів їй, про що йдеться. Він відкрив коробку, уважно перевірив MacBook, зробив кілька знімків з кількох кутів, а потім сказав мені, що я повинен заповнити квитанцію про послугу. У службовому листі я дуже чітко написав "клієнт хоче замінити акумулятор“. Це воно.
Після заповнення форми, дозвольте мені дати його згоду Я також плачу 70 леїв за знахідку, якщо не згоден з ремонтом. Ця сума виплачується, якщо після оцінки сервісом та повідомлення ціни ремонту ви не згодні з ремонтом.
Хоча у мене був «файл» з квитанцією, квитанцією, рахунком-фактурою, гарантією, він у мене нічого не запитував. Тільки пристрій. Як дужки, на Apple на основі серійного номера very відомо точно, чий це пристрій, коли його було придбано, ким і звідки
Перед моїм від'їздом він повідомив мене, що час пошуку може становити до 10 днів, після чого, якщо я погоджуся з ремонтом та витратами, мені доведеться почекати до 15 днів. Все це відбувалося Четвер, 07.01.2021.

Після того, як я пішов з Депанеро, я помітив, що у мене також було SMS, в якому мені повідомили, що запит на послугу було прийнято з номером файлу.

Наступний день (08.01.2021), Я отримав повідомлення типуми розпочали процес рішення для вашого продукту ...).

Через чотири дні (11.01.2021) Зі мною зв’язався хтось із Депанеро, який сказав мені, що знахідка була зроблена і це ремонт передбачає як заміну акумулятора а також "верхній випадок", на 1.000 цін леїв, з якого 200 леїв - це праця. Я прийняв витрати на ремонт, надіслав мені платіжні реквізити електронною поштою на аванс у розмірі 50%, я відповів підтвердженням оплати, а деталі замовив у постачальника наступного дня. Увімкнено 12.01.2021 Я отримав повідомлення: "Частини, необхідні для ремонту вашого виробу, зареєстровані під №. Було замовлено 432XXXX».

Тут я зупинюсь на мить, бо якщо у вас є MacBook Pro з опухлою батареєю, ви можете із задоволенням якомога швидше взяти її на обслуговування.
Хоча я Я просто попросив замінити акумулятор, політика Apple у таких ситуаціях вимагає зміни всіх компонентів на які міг вплинути опухлий акумулятор та компоненти, про які Apple він знає, що у них часті проблеми, і що він зробив вдосконалення після випуску продукту на ринок.

Ось так виглядає, що в аркуші кошторису на знаходження / ремонт виглядає: “Запчастини: Румунська, верхній чохол з акумулятором, ISO, космічний сірий“. Зокрема, крім батареї були замінені: житло повністю (як ззаду, так і спереду), клавіатура (не тільки кришки ключів, але і вся система) та трекпад. Трохи жартуючи, я думаю, їм було простіше взяти жорсткий диск і покласти його в інший блокнот.

Чесно кажучи, я зрадів, коли почув, що крім батареї будуть змінені й інші компоненти. Клавіатури метеликів увімкнено MacBook вони були не найуспішнішими. У них дуже слабка система кріплення, і багато користувачів (включаючи мене) скаржились на проблеми з повторенням літер та символів під час набору тексту, ситуації, коли клавіша залишалася натиснутою (натиснутою), не повертаючись у вільне положення, або які перестали слухати команду при натисканні.
Apple він також має безкоштовна програма для заміни клавіатури - "Метелик", до якого ви можете отримати доступ тут: Програма обслуговування клавіатури для MacBook і MacBook Pro.
З того, що я розумію, з якої б причини не потрапив би MacBook з такою клавіатурою в авторизованому сервісному центрі Apple, він буде обміняний "у комплекті" з рештою ремонту, не додаючи до витрат.
Як це було в моєму випадку. “Діагностика продукту: завищений акумулятор, можливість усунення несправностей, заміна верхнього корпусу за низькою ціною акумулятора. Дійсна ціна з дефектною частиною в обмін».

Повертаючись до процесу врегулювання, на 12.01.2021 вони замовили деталі на біржі, а через два дні, далі 14.01.2021 Я отримав повідомлення: "Привіт! Повідомляємо, що сервісний лист із номером 432xxxx заповнений зі статусом: FIX. "

Отже, я виїхав у Депанеро 07.01.2021, а MacBook Pro з накачаною батареєю, і 15.01.2021 я пішов забирати її знову. З батареєю змінено корпус, клавіатуру та трекпад. 1.000 леїв.

Чесно кажучи, я був дуже приємно здивований тим, як швидко все пройшло в Depanero. У мене не було проблем, якщо це тривало 15-30 днів, тому що я все ще маю iMac та інший MacBook Pro зручно, але я боявся подряпин та інших речей, які можуть повернутися зі служби. Я також маю виправлення щодо цього. Я не витримую запилених екранів, брудних футлярів і не так сильно подряпаних або пошкоджених. Мій пристрій повернувся бездоганно, без найменших ознак обслуговування. Просто наклейка із наклеєним на зворотному боці номером служби, яка дуже легко знялася. Клавіатура більше не демонструє ознак зносу. Це нове! 😊

Причини, через які акумулятор розбухає MacBook Pro

Зараз я не збираюся казати, що це блокнот, яким я не користувався. Звичайно. Інтенсивний. Принаймні з 31.10.2017 р. І до 23.12.2020 р., Коли я перейшов на iMac і я дав йому дихати.

Я бачив багатьох, хто сподівається купити a MacBook Pro секонд хенд (б / в), дивлячись на цикли зарядки акумулятора, щоб визначити, наскільки він був зношений. Ну, це не гарна ідея, оскільки несправний акумулятор мав лише 75-80 циклів зарядки, і причина того, що батарея розбухла, полягає саме в тому, що він зберігався протягом 90% часу, підключеного до джерела зарядки. Отже, кількість циклів зарядки не є критерієм, за яким ступінь / час використання a MacBook. Більше того, у вас була можливість придбати його MacBook Pro який має не більше 30 циклів зарядки, але який вже деформований через опухлий акумулятор.

Щоб збільшити час автономної роботи, Apple рекомендує не заряджати його до 100%, якщо вам дійсно не потрібна його повна ємність. І навіть менше 20% не рекомендується давати йому розвантажитися.
Разом з  macВ ОС 10.15.5 також була введена функція "управління працездатністю акумулятора" для MacBook. Ця функція навчає годин роботи без джерела живлення і заряджає акумулятор лише стільки, скільки потрібно для зменшення його фізичних пошкоджень.
Я пам’ятаю, що Lenovo вже більше 10 років виконує цю функцію захисту акумулятора на ноутбуках.

Акумулятор накачаний до MacBook Pro 2017, деформований випадок - Служба Depanero Experience (MacBook Pro Набряк акумулятора)

Про автора

хитрість

Я радий поділитися своїм досвідом з комп'ютерами, мобільною телефонією та операційними системами, розробляти веб-проекти та надати найбільш корисні підручники та поради.
Я люблю «грати» на iPhone, MacBook Pro, iPad, AirPort Extreme та операційні системи macОС, iOS, Android і Windows.

Залишити коментар

Додати коментар